Was ist eine Textilproduktionsagentur, und was unterscheidet sie von einem Textilhersteller?
Eine Textilproduktionsagentur (auch Agentur für Textilproduktion oder Textilagentur genannt) betreibt keine eigene Fabrik. Sie entwickelt Ihr Produkt mit Ihnen, wählt den passenden Partnerbetrieb, organisiert Muster, Freigaben, Serienfertigung, Import und Lieferung und ist dabei Ihre einzige Ansprechperson. Ein Hersteller fertigt mit eigenen Maschinen und bietet in der Regel das an, was seine Betriebsausstattung hergibt. Textilery arbeitet als Agentur mit Partnerbetrieben in Portugal, der Türkei und China und kauft die Ware für Sie ein: Ihr Vertrag besteht mit Textilery.
Wer ist unser Vertragspartner: Textilery oder der Produzent?
Textilery. Sie beauftragen uns, wir beauftragen den Partnerbetrieb und die Spedition. Angebot, Rechnung, Rückfragen und Abweichungen laufen über uns. Der Produzent hat keinen Vertrag mit Ihnen. Das ist kein Vermittlermodell, bei dem Sie am Ende mit der Fabrik allein sind.
Produziert Textilery in Deutschland?
Bekleidung fertigen wir bei Partnerbetrieben in Portugal, der Türkei und China. Mützen, Schals und Stirnbänder produzieren wir auf Wunsch auch in Deutschland. Wir betreuen Ihr Projekt aus Deutschland. Die Abstimmung läuft per Telefon und Videocall, Muster und Farbkarten kommen per Post. Geliefert wird nach Deutschland und Österreich, in die Schweiz nach gesonderter Klärung der Einfuhr.
Was ist im Warenpreis enthalten, und was kommt dazu?
Enthalten sind die vereinbarte Bekleidung und Veredelung, normale Nacken- und Waschlabels, Hangtags und die Standardverpackung (Polybag mit vereinbartem Kennzeichnungssticker) sowie Zölle und Importabwicklung. Getrennt ausgewiesen werden Entwicklung, Muster, einmalige Einrichtung, Sonderverpackung und Transport. Das Erstgespräch und die laufende Abstimmung zu Ihrem Auftrag bleiben kostenlos. Gesonderte Design-, Grafik- oder Entwicklungsleistungen besprechen wir vor Beginn mit Umfang und Aufwand. Kosten, enthaltene Leistungen und Mindestmengen
Können Sie an mehrere Standorte liefern oder Ware für uns lagern?
Ja. Die Lieferung kann auf Standorte oder Empfänger aufgeteilt werden. Lagerung, größere Abrufe und eine einmalige Versandaktion an viele Einzeladressen organisieren wir nach Vereinbarung über unseren Logistikdienstleister in Neumünster. Umfang, Lagerdauer, Liefertermine und Kosten vereinbaren wir vorab. Den fortlaufenden Versand täglicher Shopbestellungen übernimmt Textilery nicht. Dafür vermitteln wir auf Wunsch den Kontakt zu einem Fulfillment-Dienstleister, mit dem Sie direkt abschließen.
Was passiert, wenn eine Lieferung beschädigt ankommt oder verloren geht?
Sie melden sich bei Textilery, nicht bei der Spedition. Wir übernehmen die Schadenmeldung und die Klärung mit dem von uns beauftragten Transportdienstleister. Fotos oder Angaben zum Wareneingang können dafür nötig sein. Eine zusätzliche Transportversicherung fragen wir auf Wunsch an. Umfang und Kosten stimmen wir vor dem Abschluss ab. Die Versicherung ist nicht automatisch Teil jeder Lieferung.
Können wir einen vorhandenen Artikel nachproduzieren oder eine laufende Produktion zu Textilery übertragen?
Ja. Nennen Sie den bisherigen Auftrag, die neue Menge und gewünschte Änderungen. Tech-Packs, Maßtabellen und Druckdateien werden bei Textilery gespeichert. Unterlagen, freigegebene Muster und Veredelungseinrichtungen halten wir 24 Monate ab der letzten Produktion vor. Durch erneute Nutzung verlängert sich die Frist. Eine Preisbindung wird gesondert vereinbart. Kommt Ihre Produktion von einem anderen Produzenten, sichten wir Unterlagen und Muster und bemustern neu. Produktionswechsel
Ab welcher Menge arbeitet Textilery?
Kalkuliert wird je Modell und Farbe. In Portugal sind es ab 300 Stück, Stoffe fragen wir dort je Artikel an. In der Türkei sind es bei geeignetem, verfügbarem Lagerstoff in Lagerfarbe ab 100 Stück, bei eigener Färbung in der Regel ab 300, bei eigens hergestellten Stoffen meist 300 bis 500 Stück. In China sind es ab 300 Stück. Einzelstücke und Print-on-Demand gehören nicht zu unserem Angebot. Logo auf Blankoware übernehmen wir ab 300 Stück je Modell.
Bietet Textilery weiterhin Maskenproduktion an?
Nein. Textilery bietet keine Maskenproduktion mehr an. Die Seite zu Alltagsmasken dokumentiert unser früheres Angebot.